Genesys Engage ve PureConnect ile
Tam Entegre, Farklı Sektör ve
Amaçlara Hizmet Sağlayan
Görüntülü Görüşme Çözümü
En kaliteli müşteri deneyimi için sohbet, dosya ve ekran paylaşımları ile yüksek hızlı,
güvenli ve güvenilir görüntülü görüşme fırsatı sağlayın. En iyi video kalitesi için, bütün
cihazlarda (mobil, masaüstü, kiosklar) ve ağlarda herhangi bir yazılım yüklemeye veya
indirmeye ihtiyaç duymadan Genesys ürünleriyle sorunsuz bir şekilde entegre edin.
Demo Talebi
Scroll Down
Müşteri Görüşleri
''Türkiye'nin dijital bankası Yapı Kredi'de başta mobil olmak üzere dijital kanallarımıza her yıl daha fazla yatırım yapmaya devam ediyoruz. Değişen yasal mevzuat gereklilikleri doğrultusunda inovatif mobil teknolojileri kullanarak süreçleri dijitalleştirmeyi başardık. Bunu CCR'ın EasyConnect Video platformunu kullanarak başardık. EasyConnect Video görüntülü iletişim çözümü sayesinde artık yeni şubeler açmak yerine satışa odaklanabiliyor, operasyonel maliyetlerimizi düşürebiliyor ve mükemmel müşteri deneyimi ile maksimum müşteri memnuniyetini hedefleyebiliyoruz.''
Yakup Doğan
Yapı Kredi
Genel Müdür Yardımcısı
"CCR, yenilikçi ve istikrarlı bir iş ortağı. Bize çevrimiçi olarak her
zaman destek olmaya hazır ve kritik aşamalarda anında yanımızdalar. Bu esnek
yaklaşımları tercihimizde son derece etkili oldu. Dijitalleşme yönündeki vizyonumuzu
destekliyor ve çabalarımıza ortak oluyorlar."
Anthony Dyson
Medgate
CIO
''Türkiye'nin dijital bankası Yapı Kredi'de başta mobil olmak üzere dijital kanallarımıza her yıl daha fazla yatırım yapmaya devam ediyoruz. Değişen yasal mevzuat gereklilikleri doğrultusunda inovatif mobil teknolojileri kullanarak süreçleri dijitalleştirmeyi başardık. Bunu CCR'ın EasyConnect Video platformunu kullanarak başardık. EasyConnect Video görüntülü iletişim çözümü sayesinde artık yeni şubeler açmak yerine satışa odaklanabiliyor, operasyonel maliyetlerimizi düşürebiliyor ve mükemmel müşteri deneyimi ile maksimum müşteri memnuniyetini hedefleyebiliyoruz.''
Yakup Doğan
Yapı Kredi
Genel Müdür Yardımcısı
"CCR, yenilikçi ve istikrarlı bir iş ortağı. Bize çevrimiçi olarak her
zaman destek olmaya hazır ve kritik aşamalarda anında yanımızdalar. Bu esnek
yaklaşımları tercihimizde son derece etkili oldu. Dijitalleşme yönündeki vizyonumuzu
destekliyor ve çabalarımıza ortak oluyorlar."
Anthony Dyson
Medgate
CIO